Sandro Govi, Presidente della unione dei Comuni, ha pubblicato un AVVISO per allertare i cittadini cui siano pervenute bollette Telecom fuori dalla norma e con addebito di servizi a pagamento non richiesti:
Questo il testo:
Con il presente avviso si informa la cittadinanza che sono pervenute numerose segnalazioni da parte di cittadini che hanno ricevuto bollette Telecom con fatturazione di costi relativi a servizi a sovrapprezzo non richiesti.
Nel caso di cittadini che ricevano “bollette pazze” con importi notevolmente sopra la media e che possiedano un computer con il quale si collegano frequentemente ad internet, si consiglia di sporgere denuncia presso il piu’ vicino comando dei Carabinieri, allegando la bolletta Telecom e il relativo dettaglio delle telefonate effettuate ( scaricabile da internet al sito www.187.it per le sole utenze residenziali) e di pagare solo ed esclusivamente quanto dovuto per il normale traffico telefonico sul conto corrente postale n° 872002 – intestato a telecom italia spa.
Successivamente si dovra’ inviare a mezzo fax a Telecom Italia spa al numero 803308187, copia della denuncia, copia dei bollettini postali di pagamento e copia del dettaglio delle telefonate effettuate.
Per ulteriori chiarimenti o richieste di assistenza è possibile contattare una qualsiasi associazione di tutela dei diritti dei consumatori.
