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Convenzione per l’accesso dei consumatori al servizio di conciliazione

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La Camera di Commercio ha rinnovato il proprio impegno con Adiconsum (Associazione per la difesa dei consumatori e dell’ambiente), Confconsumatori (Confederazione generale dei consumatori) e Federconsumatori (Federazione nazionale consumatori ed utenti), sottoscrivendo una “Convenzione per l’accesso dei consumatori al servizio di conciliazione e per il ricorso alla Commissione per il controllo sulle clausole vessatorie e per la predisposizione dei contratti tipo”, con validità triennale.

I consumatori, assistiti dalla propria associazione, potranno beneficiare dell’esonero dalle spese di conciliazione, per controversie fino ad un valore di € 5.000,00.

Il rinnovo della convenzione con le associazioni dei consumatori rientra nel più ampio orizzonte delle linee programmatiche approvate dal Consiglio camerale per il triennio 2010-2013, orientate a confermare una fattiva collaborazione con tutte le associazioni per valorizzare ed incrementare l’uso della Giustizia alternativa.