Riceviamo e volentieri pubblichiamo.
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Quando i giornali parlano di sanità pubblica, spesso lo fanno per evidenziare disservizi, o peggio scandali: vale dunque la pena, quando è possibile, parlare di pubblica sanità per dirne anche il bene. Nello scorso mese di settembre ho avuto necessità di ricorrere alle cure del reparto di chirurgia dell’Ospedale Sant’Anna di Castelnovo ne’ Monti, dove sono stato sottoposto ad intervento chirurgico da parte dell’équipe del Dott. Rossi. La mia esperienza è stata ancora più positiva di quanto non abbia potuto esprimere nel questionario che ho compilato in uscita: non solo la straordinaria professionalità, ma anche l’umanità, la gentilezza, direi l’affettuosa famigliarità che ho trovato, durante la mia degenza, in tutta la struttura mi hanno davvero sorpreso piacevolmente. Desidero esprimere il mio ringraziamento a tutti gli operatori, ed in particolare a quelli con i quali ho avuto maggiore relazione e dei quali serberò piacevolmente ancora per lungo tempo il loro ricordo.
Se il cittadino che riceve un servizio dallo Stato è spesso pronto – e molte volte ne ha diritto – a levare le proprie lamentele, l’eccellenza professionale e la grande umanità di molti pubblici operatori troppo spesso passa sotto silenzio. Vorrei che questa volta non accadesse.
( Odino Raffaelli)
