Enìa Energia informa di aver ricevuto, da alcuni cittadini della provincia di Reggio Emilia, segnalazioni di visite a domicilio da parte di falsi addetti che hanno proposto la sottoscrizione di contratti per la fornitura di energia elettrica e gas.
Per la tutela dei cittadini e per fugare ogni possibile dubbio l'azienda vuole ricordare a tutti che:
- Enìa Energia è completamente estranea ad ogni tipo di vendita diretta a domicilio; i contratti Enìa Energia per la fornitura di energia elettrica e gas possono essere stipulati esclusivamente presso i nostri sportelli clienti o chiamando il servizio clienti telefonico al numero 0522 297888;
- il gruppo Enìa non effettua controlli degli impianti all’interno delle abitazioni se non su chiamata dei clienti per guasti o emergenze;
- la lettura contatori di energia elettrica e gas viene effettuata da personale munito di cartellino identificativo facilmente riconoscibile dall’abbigliamento costituito da un giubbotto di tipo rifrangente arancione con la scritta posteriore “lettura contatori” a grandi caratteri;
- il personale di Enìa Energia non controlla a domicilio le bollette dei clienti e non è autorizzato per nessun motivo a chiedere, incassare o controllare somme di denaro.
Il gruppo Enìa invita quindi i cittadini a non dare ascolto a sedicenti "venditori” o “controllori" e neppure a persone che minacciano di sospendere la fornitura di gas o elettricità.
Per la tutela dei cittadini segnaliamo che, per ogni necessità e per ogni informazione, è a disposizione il servizio telefonico clienti 0522 297888 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17,30 e il sabato dalle 8 alle 11,15.
